Las reclamaciones ante el Banco de España se dispararon por las hipotecas
Las reclamaciones contra Bancos y Cajas de Ahorro ante el Banco de España se dispararon en el último trimestre como consecuencia de las reclamaciones presentadas con temas relacionados con las hipotecas y las condiciones que se aplican a las mismas.
En el último trimestre el Banco de España recibió más de 1.800 reclamaciones, aumentando en más de una tercera parte respecto al año anterior, la mayorÃa referentes a las hipotecas.
Muchas reclamaciones se fundamentaron por disconformidad con el tipo de interés aplicado a la hipoteca tras la revisión semestral o anual, al cargo de comisiones y gastos, y al cálculo de la nueva cuota después de realizar una amortización anticipada de capital. Incluso algunas reclamaciones se producieron por quienes el banco les denegó la concesión del préstamo hipotecario.
En términos generales, 4 de cada 10 reclamaciones ante el Banco de España, fueron conciliadas por la entidad, aceptando las pretensiones del cliente reclamante.